Condiciones Legales de Contratación
A través de estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información precontractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.
Requisitos de información de los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento:
1. Características principales de los bienes o servicios y soporte utilizado:
Los bienes que se venden a través de la web www.urbeformacion.es son infoproductos consistentes en clases online o contenidos descargables a los que se tiene acceso a través de nuestra plataforma de formación, previo pago del curso al que se quiere acceder.
2. La identidad completa del comerciante y datos de inscripción en el registro mercantil:
En la página www.urbeformacion.es está contratando realmente con Urbe Innovación Educativa, S.L.,con CIF B47675475, con los datos de contacto que figuran en dicha web.
3. La dirección geográfica del establecimiento del comerciante y medios de contacto:
La vía de comunicación directa es a través del email: info@urbeformacion.es
4. El precio total de los bienes o servicios, incluidos los impuestos:
El precio de nuestros productos y servicios está marcado en la web y queda incluido el impuesto sobre el valor añadido.
5. En caso de un contrato de duración indeterminada o de suscripción, el precio incluirá el total de los costes por período de facturación:
El precio fijado para el acceso a los productos digitales incluye todos los costes del acceso e impuesto sobre el valor añadido.
6. El coste de la utilización de la técnica de comunicación a distancia:
El coste de la técnica de comunicación a distancia es cero, está incluido en el precio del producto.
7. Los procedimientos de pago, entrega y funcionamiento:
El pago se realizará mediante pasarela de pago Redsys.
En relación a las fechas de entrega, por tratarse de infoproductos digitales, la entrega se realizará de forma inmediata.
8. El derecho de desistimiento, condiciones, plazo y procedimientos para ejercer ese derecho:
El derecho de desistimiento no es aplicable para productos digitales.
9. Existencia de una garantía jurídica de conformidad para los bienes:
Existe una garantía jurídica para la devolución de los bienes objeto de compra, que podrá ejercer dirigiéndose de forma gratuita a info@urbeformacion.es
10. Asistencia posventa, servicios posventa y garantías comerciales:
La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita durante los 30 días posteriores a la compra (solo para productos de pago) y se realizará vía email en el correo info@urbeformacion.es
11. Existencia de códigos de conducta pertinentes:
El código de conducta de www.urbeformacion.es es el derivado de la correcta aplicación de las leyes existentes, así como de la aplicación de las mismas desde el sentido común.
12. Duración del contrato:
La adquisición de infoproductos accesibles de forma inmediata se inicia con el pago del producto y finaliza en el momento de su visualización o descarga.
El acceso al contenido digital adquirido tiene un límite de dos años a partir del momento de pago del curso salvo en el caso de cese de la actividad.
13. Duración mínima de las obligaciones del consumidor:
No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales.
17. Depósitos u otras garantías financieras:
En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni depósito.
18. Funcionalidad de los contenidos digitales y medidas técnicas de protección:
En cuanto al soporte material en que se recibirán será mediante descarga o acceso a través de la plataforma, con mayor o menor calidad e interoperabilidad en función de las concretas características del producto digital adquirido. No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en nuestra web.
Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales.
También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura.
Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales.
19. Interoperabilidad de los contenidos digitales:
La interoperabilidad de nuestro producto irá en función de las necesidades técnicas y organizativas que en cada momento sean necesarias para vender los productos y prestar los servicios que se ofrecen al consumidor.
20. Mecanismo no judicial de reclamación y recurso:
Con renuncia de sus propios fueros, las personas que contraten a través de la web www.urbeformacion.es se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Valladolid.
21. Procedimiento para la identificación y la rectificación de errores antes de realizar la compra:
El sistema técnico de compra permite la identificación y rectificación de errores antes de realizar la compra.
22. Restricciones de la entrega y formas de pago:
El sistema técnico de compra permite la información de las restricciones de la entrega y las formas de pago de los productos que se venden en esta web.
23. Botón de confirmación con la etiqueta “pedido con obligación de pago” o similar:
En la página de pago se incluye el precio del producto al inicio y antes de finalizar la compra aparece el importe total a pagar y un botón con la etiqueta de “Realizar pedido”.
24. Justificación de la recepción del pedido del destinatario sin demora indebida y por vía electrónica:
La justificación de la recepción del producto por el destinatario será a través de la IP y orden de descarga.
25. Facilitar al consumidor toda la información del proceso de venta:
En el sistema del proceso de compra de nuestros productos, existe toda la información del proceso.
26. Trámites que hay que seguir para suscribir el contrato de venta:
Se considerará que se suscribe el contrato de venta con la aceptación en la página de registro de enviar el pago tras ver el coste e introducir sus datos para el pago vía tarjeta.
27. Cómo se archiva el documento electrónico en que se formaliza el contrato y si este es accesible:
El archivo del documento electrónico se hará en formato digital en los archivos electrónicos que custodia la empresa.
28. Medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de datos:
La web www.urbeformacion.es está preparada técnicamente para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos, siendo estos medios técnicos variables en función de la evolución de los mismos.
29. Lengua en que se formaliza el contrato:
El presente contrato se formaliza en lengua castellana.
30. Condiciones generales a las que se somete el contrato:
Las condiciones generales a las que está sometido este contrato se encuentran en la web www.urbeformacion.es
31. Justificante de la transacción realizada:
El consumidor, antes de 24 horas de la compra, recibirá el justificante de la transacción.
32. Confirmación de que el procedimiento se ha completado y que la confirmación pueda ser archivada por el destinatario:
El consumidor, antes de 24 horas de la compra, recibirá la confirmación de que el procedimiento se ha completado y que es archivado por el destinatario.
A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directica 2011/83.
